Tại 69vnv com, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Tóm tắt nhanh: 69vnv com thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi, 69vnv com thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là chi tiết từng nhóm dữ liệu:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game đã chơi, thời gian truy cập, trang đã xem | Tự động |
| Thông tin xác minh | CCCD/CMND (chỉ khi yêu cầu xác minh nâng cao) | Tùy yêu cầu |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi liên hệ |
Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ email trong quá trình đăng ký thông thường. Số điện thoại Việt Nam là định danh chính của tài khoản tại 69vnv com.
Mọi dữ liệu thu thập tại 69vnv com đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào mục đích nào khác ngoài những gì được nêu dưới đây:
69vnv com cam kết nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết, không hơn.
69vnv com không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Cảnh báo: Nếu bạn nhận được liên hệ từ bất kỳ bên nào tự xưng là đối tác của 69vnv com và yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc OTP, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
69vnv com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tại 69vnv com.
Trên ứng dụng di động của 69vnv com, chúng tôi sử dụng mã định danh thiết bị (Device ID) thay vì cookie truyền thống để thực hiện các chức năng tương tự.
Bảo mật dữ liệu là khoản đầu tư không thể cắt giảm tại 69vnv com. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:
Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Với tư cách là người dùng của 69vnv com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn
Cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc đã thay đổi
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ yêu cầu pháp lý)
Từ chối cho phép dùng dữ liệu vào mục đích tiếp thị hoặc phân tích
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được giải quyết
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua live chat hoặc email support@69vnvcom.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dịch vụ của 69vnv com chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản tại 69vnv com, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
Khi nhận được thông báo có căn cứ, 69vnv com sẽ:
Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương: 69vnv com có cơ chế nhận diện người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc dựa trên hành vi và chủ động liên hệ hỗ trợ. Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Website của 69vnv com có thể chứa liên kết đến trang web của đối tác game hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Khi bạn rời khỏi 69vnv com để truy cập các trang này, chính sách bảo mật của chúng tôi không còn hiệu lực.
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các trang web bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Nếu bạn phát hiện liên kết trên 69vnv com dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc trang web đáng ngờ, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra và xử lý kịp thời.
69vnv com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày đó.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 69vnv com có thể gửi đến:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết. Với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do nếu cần thêm thời gian.
Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng 69vnv com xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, dù chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết trực tiếp để tiết kiệm thời gian cho bạn.
Các tầng bảo vệ thực sự – không phải chỉ là lời hứa
Dữ liệu truyền tải giữa bạn và 69vnv com được mã hóa SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật với ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản 69vnv com ngay cả khi mật khẩu bị lộ. OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Cam kết tuyệt đối: 69vnv com không bán, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân. Dữ liệu của bạn là của bạn, không phải hàng hóa.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. 69vnv com xử lý yêu cầu trong 30 ngày và xác nhận hoàn thành bằng văn bản.
Hệ thống bảo mật của 69vnv com được kiểm tra bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi 6 tháng để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69vnv com cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Những điều người chơi hay hỏi nhất về chính sách bảo mật tại 69vnv com
Tại 69vnv com, bạn chơi game với tâm thế thoải mái vì biết rằng thông tin cá nhân và tài chính của mình được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký ngay và trải nghiệm sự khác biệt.